党政办公室　信息楼0910室  电话：0851—85833773   

  1.群众来信来访  

  2.信访办接待来访者、听取意见、做好记录  

  3.信访办工作人员提出初步办理意见  

  4.报信访办主任处理  

  5.报分管校领导阅批  

  6.转相关职能部门按相关规定办理  

  7.职能部门反馈办理意见到信访办  

  8.信访办将办理情况报分管校领导  

  9.信访办回复来信来访者  

  10.登记归档